شروط وأحكام استخدام حميم
في هذه الشروط، تشير حميم إلى المنصة التي تقدم الخدمات والمحتوى والأنشطة القائمة على النقاط ونظام الإحالة والمتجر وغيرها من الإمكانيات ذات الصلة. المستخدم هو كل شخص ينشئ حسابًا في حميم ويستخدم خدماتها. النقاط هي وحدة النقاط الداخلية في حميم ويتم احتسابها وفقًا للقواعد والسعر المعلن في المنصة. المحفظة هي قسم حساب المستخدم الذي يظهر فيه الرصيد والنقاط القابلة للاستخدام أو السحب. شبكة الإحالة هي مجموعة المستخدمين الذين تمت إضافتهم إلى شبكة المستخدم من خلال رابط أو رمز الدعوة الخاص به.
يتم التسجيل وإنشاء الحساب في حميم وفقًا للشروط المعلنة في المنصة. يجب على المستخدم إدخال معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة عند التسجيل، ويتحمل مسؤولية صحة المعلومات المسجلة. يُسمح لكل شخص بامتلاك حساب واحد فقط، ما لم تعلن حميم رسميًا عن شروط أخرى. يُحظر إنشاء حسابات متعددة بهدف الحصول على نقاط أو مزايا غير مصرح بها. يُحظر نقل الحساب أو بيعه أو تأجيره أو منحه لشخص آخر دون إذن حميم. المستخدم مسؤول عن حماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به، ويجب ألا يشارك كلمة المرور أو رموز الأمان أو معلومات الوصول مع الآخرين.
يمكن للمستخدمين الاستفادة من الأنشطة المؤهلة للحصول على النقاط وفقًا للإمكانيات النشطة في المنصة. لكل نشاط شروط محددة، ويجب على المستخدم قراءة الشروط والقواعد المتعلقة به قبل تنفيذه. يكون الحصول على النقاط صالحًا فقط عندما يتم تأكيد النشاط من قبل نظام حميم. يُعد تنفيذ النشاط بشكل غير حقيقي أو آلي أو باستخدام طرق غير مصرح بها مخالفة. يمكن لحميم إيقاف أو تعديل النقاط المتعلقة بالنشاط حتى انتهاء المراجعة عند اكتشاف نشاط مشبوه.
للحصول على النقاط المتعلقة بمشاهدة المحتوى، يجب على المستخدم مشاهدة المحتوى المحدد وفقًا للشروط المعلنة. يتم تحديد وقت المشاهدة الافتراضي المطلوب للحصول على النقاط من قبل حميم، ما لم يتم الإعلان عن وقت آخر لنشاط معين. يكون كل محتوى مؤهلًا للحصول على النقاط مرة واحدة فقط لكل حساب. المشاهدة المتكررة للمحتوى نفسه لا تمنح نقاطًا إضافية. يُحظر استخدام الروبوتات أو البرامج النصية أو المحاكيات أو الأدوات الآلية أو أي وسيلة أخرى لإنشاء مشاهدات غير حقيقية. عند اكتشاف سلوك غير طبيعي، يحق لحميم مراجعة النشاط المسجل ورفضه.
يتم احتساب النقاط وفقًا للشروط والقواعد المعلنة في حميم. في الظروف الحالية، تبلغ قيمة كل نقطة 200 ريال. قد تتغير قيمة النقاط أو طريقة احتسابها مستقبلًا بناءً على الظروف الاقتصادية أو التقنية أو نموذج أعمال المنصة. سيتم الإعلان عن أي تغيير مهم في نظام النقاط من خلال القنوات الرسمية لحميم. النقاط التي يتم الحصول عليها من خلال الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها تعتبر غير صالحة وقد يتم حذفها.
يمكن لكل مستخدم استخدام رابط أو رمز الدعوة الخاص به وفقًا لقواعد حميم. يتم احتساب شبكة الإحالة في حميم حتى 5 مستويات. يتم احتساب مكافآت الشبكة بناءً على النشاط الفعلي لأعضاء الشبكة والقواعد النشطة للمنصة. لا يوجد حد لعدد الإحالات المباشرة للمستخدم ما لم يتم الإعلان عن حد لفترة أو نشاط معين. يُحظر إنشاء حسابات وهمية أو استخدام حسابات متعددة لزيادة الشبكة بشكل غير حقيقي. يُحظر شراء أو بيع أو تبادل روابط الدعوة والحسابات بشكل غير مصرح به. يمكن لحميم حذف المكافآت المتعلقة بالأنشطة غير الحقيقية عند اكتشاف الاحتيال في الشبكة.
للاستفادة من بعض مزايا حميم ومكافآت الشبكة، يجب على المستخدم الالتزام بشروط النشاط الأسبوعي. الحد الأدنى المطلوب حاليًا هو النشاط لمدة 4 أيام في الأسبوع. قد يؤدي عدم النشاط إلى فقدان بعض المزايا أو المكافآت المرتبطة بالنشاط. إذا تكرر عدم النشاط لعدة فترات وفقًا لقواعد حميم، فقد يتم تقييد مزايا الشبكة لفترة محددة. يمكن للمستخدم مشاهدة حالة نشاطه في حسابه.
تُستخدم محفظة حميم لعرض الرصيد والنقاط المسجلة في حساب المستخدم. يتم احتساب رصيد المحفظة فقط بناءً على المعاملات والنقاط التي أكدها نظام حميم. قد لا يكون جزء من رصيد المستخدم قابلًا للسحب حتى استكمال شروط السحب. يمكن لحميم إيقاف المعاملات المشبوهة حتى يتم مراجعتها.
الحد الأدنى الحالي لطلب السحب هو 500,000 تومان. يمكن تقديم طلبات السحب حاليًا من اليوم 15 إلى اليوم 25 من كل شهر. تتم معالجة الطلبات بعد المراجعة والموافقة وفقًا لجدول الدفع الخاص بحميم. يتم تنفيذ المدفوعات المعتمدة وفقًا للجدول المعلن في بداية الشهر. يجب أن تكون المعلومات المصرفية أو معلومات الدفع صحيحة ومملوكة للمستخدم نفسه، ما لم تعلن حميم رسميًا عن طريقة أخرى. قد يؤدي عدم تطابق المعلومات إلى تأخير الدفع أو عدم تنفيذه. وجود رصيد لا يعني وحده الموافقة النهائية على طلب السحب، ويجب على المستخدم استيفاء جميع شروط السحب. يمكن لحميم إيقاف الدفع حتى انتهاء المراجعة في حال اكتشاف مخالفة أو معاملة مشبوهة.
لا تضمن حميم دخلًا للمستخدمين. قد يختلف مقدار النقاط والدخل لكل مستخدم بناءً على مستوى النشاط ونوعه وظروف المنصة وعوامل أخرى. يعتمد الدخل أو المكافأة الناتجة عن الإحالة على النشاط الفعلي لمستخدمي الشبكة وقواعد نظام الإحالة. لا تعتمد حميم نموذج الدفع الخاص بها على الحصول على أموال من المستخدمين الجدد لدفعها للمستخدمين السابقين. يجب أن تأتي الإيرادات القابلة للتوزيع بين المستخدمين من مصادر دخل حقيقية وأنشطة اقتصادية محددة في المنصة. لا يجوز اعتبار أي من محتويات حميم وعدًا بدخل مؤكد أو ربح مضمون.
قد تقدم حميم مستويات مختلفة للمستخدمين مثل Silver وGold وPlatinum. قد تختلف الإمكانيات والقيود والمزايا لكل مستوى. يتم تحديد شروط الترقية أو الحفاظ على كل مستوى وفقًا للقواعد المعلنة في ذلك الوقت. يمكن لحميم تعديل أو تحديث هيكل المستويات ومزاياها مستقبلًا.
تُقام التحديات اليومية والأسبوعية وفقًا للشروط المعلنة في المنصة. لكل تحدٍ شروط ووقت ونوع مكافأة محدد. عجلة الحظ ميزة تعتمد على الحظ ولا يضمن الحصول على جائزة فيها. يجب أن تتم المشاركة في العجلة والتحديات وفقًا للشروط المعلنة. يُحظر استخدام طرق غير حقيقية للمشاركة عدة مرات أو زيادة فرصة الفوز بشكل غير مصرح به. قد تتغير الجوائز والشروط والحد الأقصى للجوائز في الفترات المختلفة.
يمكن للمستخدمين استخدام إمكانيات المتجر وفقًا لشروط كل منتج أو خدمة. إذا كانت الميزة ذات الصلة مفعلة، فقد يكون الدفع من خلال المحفظة متاحًا. بالنسبة لبعض المنتجات، قد يتوفر الدفع المشترك باستخدام المحفظة والدفع بالريال. سيتم الإعلان عن شروط الشحن وإلغاء الطلب والإرجاع والاسترداد لكل منتج وفقًا لقواعد المتجر.
تُعد الحالات التالية مخالفات: إنشاء حسابات متعددة لشخص واحد بهدف الحصول على مزايا إضافية؛ استخدام الروبوتات أو البرامج النصية أو الأدوات الآلية للنشاط في النظام؛ التلاعب بنظام النقاط أو محاولة تجاوزه؛ إنشاء نشاط أو مشاهدة غير حقيقية؛ إساءة استخدام الأخطاء والثغرات التقنية؛ شراء أو بيع أو نقل الحسابات بشكل غير مصرح به؛ تزوير معلومات الهوية أو الدفع؛ محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين الآخرين؛ تعطيل عمل الموقع أو الخدمة؛ تقديم معلومات أو إعلانات مضللة عن حميم؛ وأي استخدام للخدمة يخالف قوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية.
في حال اكتشاف أو إثبات مخالفة، يمكن لحميم اتخاذ الإجراءات التالية وفقًا لنوع المخالفة: تحذير المستخدم؛ حذف النقاط أو المكافآت غير الصالحة؛ تقييد بعض إمكانيات الحساب؛ إيقاف السحب مؤقتًا؛ تعليق الحساب؛ حظر الحساب؛ وإلغاء المزايا أو المكافآت المتعلقة بالنشاط غير المصرح به. في الحالات الخطيرة، قد يتم حظر حساب المستخدم من استخدام بعض الخدمات.
المستخدم مسؤول عن حماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به. لا ينبغي لحميم أبدًا طلب كلمة المرور الرئيسية للمستخدم من خلال رسائل غير رسمية. عند ملاحظة نشاط مشبوه في الحساب، يجب على المستخدم إبلاغ الدعم في أسرع وقت ممكن. يُنصح المستخدم باستخدام كلمة مرور آمنة يصعب تخمينها.
يتم حفظ ومعالجة معلومات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بحميم. تُستخدم معلومات المستخدمين فقط في إطار القوانين وتقديم الخدمات وأمن النظام والمتطلبات القانونية. يجب على المستخدمين تسجيل المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات بشكل صحيح. سيتم نشر التفاصيل الكاملة حول جمع معلومات المستخدمين واستخدامها وتخزينها في صفحة الخصوصية الخاصة بحميم.
يمكن لحميم تعديل أو تحديث هذه القواعد لتطوير الخدمات أو زيادة الأمان أو التوافق مع المتطلبات القانونية. تصبح النسخة الجديدة من القواعد سارية من وقت نشرها على الموقع، ما لم يتم الإعلان عن تاريخ آخر في الإشعار ذي الصلة. استمرار استخدام الخدمات بعد تطبيق التغييرات يعني قبول القواعد المحدثة.
المستخدم مسؤول عن الاستخدام الصحيح لخدمات حميم وملزم بالالتزام بالقواعد واللوائح والتعليمات المعلنة. تسعى حميم إلى تقديم خدماتها بجودة وأمان مناسبين، ولكن قد تصبح بعض الخدمات غير متاحة مؤقتًا بسبب أسباب تقنية أو صيانة الخوادم أو اضطرابات الشبكة أو مشاكل مزودي الخدمات الخارجيين أو ظروف خارجة عن السيطرة.
يمكن للمستخدمين طرح مشاكلهم أو أخطائهم أو مخالفاتهم أو أسئلتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية المعلنة في قسم الدعم في حميم. يجب على المستخدمين عند الإبلاغ عن مشكلة تقديم معلومات صحيحة وكافية حتى يمكن التحقيق في الموضوع.
من خلال التسجيل أو الدخول إلى الحساب أو استخدام خدمات حميم، يؤكد المستخدم أنه قرأ القواعد واللوائح، ووافق على شروط استخدام الخدمات، ويقدم معلومات صحيحة إلى حميم، ولن يستخدم طرقًا غير مصرح بها للحصول على النقاط أو المزايا، ويتحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. في حال عدم الموافقة على هذه القواعد، يجب على المستخدم عدم استخدام خدمات حميم. يحق لحميم تحديث لوائحها وتعديل شروط استخدام الخدمات ضمن إطار هذه القواعد.
جميع الحقوق محفوظة لموقع حاميم.